Заказчик не платит: как получить деньги?
Контракт исполнен, акты подписаны, деньги не пришли. Заказчик обещает, ссылается на задержку финансирования, просит подождать. Поставщик ждет….ждет и ждет.
Первое, что нужно понять: претензию нужно писать всегда. Даже если кажется, что незачем, даже если отношения хорошие и вы уверены, что заплатят. Без претензии арбитражный суд просто не примет исковое заявление — это обязательный досудебный порядок. Поэтому не ждите, пока ситуация станет критической. Написали претензию — она лишней не будет. Не написали — потеряете время потом.
Претензия составляется в письменной форме. Никаких звонков, никаких устных договорённостей — в суде это ничего не стоит. Направляйте заказным письмом на адрес из договора. Почтовая квитанция плюс уведомление о вручении закрывают вопрос доказательства получения раз и навсегда. Дублируйте на электронную почту — если она указана в договоре как канал для переписки.
Что писать в претензии
Изложите логическую цепочку: когда заключили договор, что поставили, когда должна была прийти оплата, сколько дней прошло, сколько должны с учётом пени, требование оплатить в установленный срок. Если не сослались ни на одну норму закона — претензия всё равно останется претензией. Главное — чтобы из неё было понятно, чего вы хотите.
По Закону № 44-ФЗ пени считается в рамках правил, установленных постановлением Правительства. Калькулятор расчета неустойки с заказчика приведен на сайте Центра «Закон.гуру»: заходите и пользуйтесь, если возникли проблемы с заказчиком.
Если переписка с заказчиком велась в мессенджере или по электронной почте и вы хотите использовать её как доказательство — заверьте у нотариуса. Это мало кто делает. Нотариус может заверить переписку в мессенджере, электронные письма, страницу сайта, любой скриншот. Арбитраж принимает такие доказательства.
Если претензия не помогла
Идёте в арбитражный суд.
Важный момент: иск на взыскание долга и пени — это одно исковое заявление, иск на расторжение договора — совсем другое. Не смешивайте. Госпошлина за расторжение фиксированная и немалая, в большинстве случаев поставщики идут только за деньгами. При сумме иска до 100 000 рублей госпошлина составит минимум 10 000 рублей. Рассчитать точно можно на сайте арбитражного суда — там же формируется платёжка.
В арбитраж не пускают любого желающего. Нужен либо юрист с дипломом о юридическом образовании, либо сам директор компании как единоличный исполнительный орган. Если вы ИП — идёте сами. Если у вас ООО и нет штатного юриста — директор идёт лично. Это один из способов сэкономить на представителе.
И последнее. Папка с документами по каждому проблемному заказчику — это ваша защита. Претензии, квитанции об отправке, акты, переписка, расчёты пени — всё в одном месте. #оплатаконтракта
Источник: Центр «Закон.гуру» (VK)





Отзывы
Обучение
Гос заказ
Финансирование бизнеса
Юридические услуги
Лицензирование
Бухгалтерские услуги